Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni

“EOT Ankara Diş Kliniği” olarak, hastalarımıza ait elde ettiğimiz kişisel verilerin özel hayatın gizliliğine ilişkin hususlar da göz önünde bulundurularak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hangi kapsamda işlenebileceği aşağıda açıklanmıştır.

Kişisel Verilerinizi Toplamamızın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz; KVKK kapsamında tarafınızla olan sağlık hizmeti sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi için, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin sunulabilmesi, finansmanı ve yönetimi amacıyla, hizmet kalitesinin artırılması için istatistiki çalışmanın yapılması, iş yeri güvenliğinin sağlanması ilgili yasal düzenlemeler uyarınca ve KVK Kurulu tarafından alınan tedbirler alınarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; hasta bilgi formlarının, onam formlarının ve hasta tedavi kartlarının tarafınızca doldurulması yolu ile, sizden gelen yazılı, sözlü, e-posta bildirimleri yolu ile, hasta telefon görüşme kayıtları ile, web sitemize tarafınızca girişi yapılan bilgiler ile, özel sağlık sigorta şirketinizden gelen bildirimler yolu ile, tıbbi tetkikleriniz sonucu, tedavi gördüğünüz, tıbbî tetkik tahlil yaptırdığınız hastane veya sağlık kuruluşundan gelen bildirimler yolu ile, kapalı devre güvenlik kamerası çekimi vasıtalarıyla elde edilmektedir.

Kişisel verileriniz; muayene, tanı ve tedavi sırasında ve sonrasında bize yazılı, sözlü olarak, elektronik ortamda ilettiğiniz sağlık bilgilerinizi, tıbbi geçmişinizi, kimlik bilgilerinizi, fotoğrafınızı, güvenlik kamerası kaydınızı, iletişim bilgilerinizi, mesleğinizi, hasta bilgilendirme ve onam metinlerinde bildirdiğiniz verileri, tetkik sonuçlarınızı ifade etmektedir ve bu bilgiler fiziki ve dijital ortamda saklanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen gerçek ve tüzel kişiler ile ve aşağıda yer alan amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebilmekteyiz:

• Tıbbi tedavi ve hizmetleri sunmak,
• Hizmetlerimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapmak,
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilmek,
• Faaliyet konuları ile ilgili ürün, hizmet ve imkânlardan tarafınıza faydalanma imkânı sunmak,
• Özel kampanyalar, tanıtım, indirim gibi avantajlardan tarafınızı haberdar etmek,
• Etkinlikler, hizmetler ve gelişmelerden tarafınızı haberdar etmek,
• Hizmetlerin iyileştirilmesi için analiz yapmak,
• İşyeri güvenliğini sağlamak,
• Veri kayıplarının önlenebilmesi için kopyalama ve yedekleme yapmak,
• Faturalandırma yapmak,
• SMS ve ticari elektronik ileti gönderebilmek,
• Sosyal medya hesaplarımızda sizleri ve takipçilerimizi bilgilendirme amaçlı paylaşım yapmak,
• Hasta memnuniyetini ölçmek ve soru/şikâyetlerinize cevap verebilmek,
• Dijital ve fiziki veri güvenliğini sağlamak,
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek.

Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

KVKK ve yukarıda yer alan açıklamalar uyarınca toplanan kişisel verileriniz; KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Rıza vermeniz durumunda, SMS ve e-posta bilginizi hizmetlerimiz ile ilgili tarafınızı bilgilendirmek ve randevularınız hakkında sizi haberdar edebilmek için ilgili hizmet sağlayıcılara,
• Faturalandırma için muhasebe hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlara,
• Rıza vermeniz durumunda fotoğrafınızı ve video görsellerinizi sosyal medya hesaplarımızı yöneten şirkete,
• Kapalı devre kamera kayıtlarını yasal zorunluluk veya meşru menfaat halinde güvenlik şirketine veya resmi makamlara,
• Çalışmakta olduğumuz avukatlar, mali müşavirler, danışmanlar, denetçiler ve diğer kanuni temsilcilere,
• Tıbbi tetkik ve tahlil maksadıyla hizmet alınan laboratuvarlara,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere.

Veri Sahibi Olarak KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız Nelerdir?

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Rızanızı geri alma,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Veri Sahibi Olarak Haklarınızı Ne Şekilde Kullanacaksınız?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için “EOT Ankara Diş Kliniği” (İletişim Adresi: Ümit, 2480. Sk. Kafkas Sitesi no:94, 06810 Çankaya/Ankara) ile yazılı başvurunuzu bizzat ileterek veya noter vasıtasıyla irtibata geçebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırma yapılacaktır.

Ayrıca Kanunun “İlgili Kişinin Haklarını Düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Nasuh Akar Mahallesi 1407 sokak No: 4 Çankaya / Ankara” adresine de yazılı olarak iletebilir yahut www.kvkk.gov.tr adresi üzerinden online başvuru yapabilirsiniz.

Kişisel Verileriniz Ne Süreyle İşlenecektir?

KVKK’ya uygun olarak, Aydınlatma Metni ve Rıza Metninde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz, KVKK md. 7/f.1.’e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı süreleri dolduğunda, tarafımızca silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.

KVKK Uyarınca Açık Rızanız Olmaksızın İşlenebilecek Haller

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde açık rızanız aranmaksızın yukarıda belirtilen ve kanuna uygun olarak alınmış olunan kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörüldüğü hallerde,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızanızı açıklayamayacak durumda olmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayan hallerde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması,
• Kişisel verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, “EOT Ankara Diş Kliniği”nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Veri Güvenliği

“EOT Ankara Diş Kliniği” KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü fiziki, dijital, teknik ve idari tedbirleri almaktadır.